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Dólar: con la nueva cuota de 200 pesos, los bancos anticipan ventas récord para un día.

Las áreas de Sistemas trabajan a todo vapor para evitar el colapso del Home Banking. Esperan que 500.000 ahorradores compren 100 millones de pesos hoy. Síndrome de FOMO: miedo a quedarse sin cuota.

Dólar: con la nueva cuota de 200 pesos, los bancos anticipan ventas récord para un día.

Dólar: con la nueva cuota de 200 pesos, los bancos anticipan ventas récord para un día.

«Manejamos dos opciones: vender el primer día dos o más veces que el mes pasado o el gobierno debería cambiar las reglas», revela el director de uno de los bancos más activos en la venta de divisas estrictamente extraoficial.

El sistema calcula que sólo hoy medio millón de ahorradores comprarán 100 millones de pesos de ahorros, y que si continúa así a lo largo del mes, será un nuevo récord de compradores.

En agosto, estimaron que unos 5 millones de argentinos compraron 1.000 millones de pesos a su cuota de 200 pesos. No sólo para ahorrar dinero, sino que muchos se aprovechan de esto y lo mezclan revendiéndolo al aire libre, haciendo 6.000 pesos.

Las divisiones de tecnología de los bancos están trabajando duro para evitar el colapso de la banca en casa, como sucedió el primer día del mes pasado, muchos tuvieron que esperar hasta el segundo día para completar la operación, ya que era imposible acceder al sitio web del banco porque el número de visitas simultáneas era demasiado alto.

Una especie de desesperación que se acentuará hoy después de los comentarios de Alberto Fernández de que se debería revisar la continuidad de la cuota de 200 pesos, aunque el Ministerio de Economía dijo más tarde que esta cuota se mantendría. Pero nadie sabe exactamente cuándo.

«El ruido generado el mes pasado es contraproducente para la economía: da la impresión de FOMO», añade.

Del inglés Fear Of Missing Out, esta patología psicológica se refiere al miedo a perderse algo, lo que significa que los que compraron y no tuvieron el estrés de comprar se apresurarán, y los que no compraron lo harán por miedo a no poder comprar, porque corren el riesgo de perder la oportunidad de comprar.

De hecho, la gente de la ciudad ya ha empezado a hablar del síndrome FOMO como un sentimiento de perderse algo bueno porque otros están hablando de que pronto terminará, en obvia alusión a la cuota de 200 pesos.

«Es una de las principales razones por las que la gente compra dólares aquí: en primer lugar, porque es un negocio, en segundo lugar, porque tienen miedo de ser cortados. Luego, debido a que se habla tanto de recortes, la demanda aumenta por miedo a ser recortada, por lo que la demanda será muy tensa en los primeros días. Si el gobierno se toma la molestia de decir que está preocupado por el nivel de compras de 200 pesos (como ha sucedido), la demanda se mantendrá; si están tranquilos, la demanda se tranquilizará. Muchos clientes planean comprar por miedo a no poder hacerlo más tarde. Incluso lo medimos en grupos de discusión», advierte el gerente de uno de los bancos con mayor cuota de mercado en el segmento de compra de divisas.

Los bancos están de acuerdo en que la demanda se concentrará más en los primeros días, independientemente de si la brecha sube o baja. «El temor a no poder comprar aumentará la demanda, y este aumento de la demanda dará lugar a medidas más restrictivas. Esperamos vertiginosos primero tres o cuatro días y luego algunas medidas del gobierno si no salen antes», especula un banquero.

«La operación ha crecido más de un 20% de mes a mes, y en agosto el salto fue aún mayor. Siempre es muy fuerte en los primeros dos o tres días del mes, y luego disminuye con los días», advierte el Banco Ciudad.

«El desafío para el banco hoy es mejorar aún más nuestro servicio y capacidad de respuesta a través de los canales digitales. El comienzo de la pandemia marcó un hito en el progreso tecnológico, ya que nos impulsó a acelerar las inversiones digitales y la ejecución de los proyectos que estaban en curso y a acortar el tiempo necesario para desarrollarlos y ponerlos en práctica. Estamos invirtiendo recursos económicos y humanos -teniendo en cuenta a nuestros empleados y la continuidad de las operaciones- para garantizar que las transacciones no sólo sean seguras sino que también tengan un tiempo de respuesta adecuado. Y en este sentido, hemos visto mejoras cada mes», dicen en ICBC.