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Los centros de servicio de la ARBA reabren en las áreas que están en la fase 5

Las sucursales sólo se atenderán con cita previa, que los contribuyentes deben solicitar a través de un mensaje de WhatApp o en el sitio web de la agencia. Comenzarán con los trámites que deben realizarse en persona.

Los centros de servicio de la ARBA reabren en las áreas que están en la fase 5

Los centros de servicio de la ARBA reabren en las áreas que están en la fase 5

La Agencia Tributaria de la Provincia de Buenos Aires ( ARBA ) ha reabierto sus oficinas para la asistencia in situ en los municipios que se encuentran en la fase 5, de acuerdo con la situación epidemiológica y su evolución, según lo implementado por el Ministerio de las Jefaturas Provinciales de Gabinete de la Provincia de Buenos Aires en cada distrito.

En un comunicado, el Director Ejecutivo de ARBA, Cristian Girard, dijo que «se encargará de las normas del protocolo de salud provincial».

Se prestará atención bajo un estricto protocolo

Para ello, explicó, «hemos rediseñado los espacios de trabajo y de atención al público, con la instalación de pantallas, la demarcación de la superficie para mantener una distancia razonable, el sistema de capas y otros detalles requeridos por la situación que estamos viviendo.

De acuerdo con el esquema de fases vigente esta semana, los centros de servicio de la ARBA en los distritos de Adolfo Alsina, Adolfo Gonzales Chaves, Benito Juárez, Bolívar, Carlos Casares, Carlos Tejedor, Carmen de Areco y el coronel Dorrego fueron reabiertos este miércoles, coronel Suárez, Daireaux, Florentino Ameghino, General Guido, General La Madrid, General Pinto, General Villegas, Lincoln, Lobería, Maipú, Monte Hermoso, Necochea, Pehuajó, Puan, Rauch, Rivadavia, Rojas, Saavedra, Salliqueló, Suipacha, Tapalqué, Trenque Lauquen, Tres Arroyos y Tres Lomas

¿Qué procedimientos se pueden llevar a cabo?

Los centros de servicio participan sólo de forma rotativa, previamente acordada y que los colaboradores deben solicitar en arba.gob.ar o mediante un mensaje de WhatsApp. Para saber a qué número se puede llamar en cada distrito, hay que acceder a la información de contacto en el sitio web del punto de recogida, donde figuran los números de teléfono y las direcciones de las oficinas.

Esta reapertura se centrará en aquellos procedimientos que necesariamente requieren la presencia del contribuyente. Por lo tanto, los procedimientos más comunes como las consultas, el asesoramiento, las solicitudes de elecciones, el estado de la deuda, los calendarios de pago, etc., seguirán realizándose únicamente a través de canales digitales: la página web de ARBA, el chat, WhatsApp y las cuentas oficiales en Facebook, Twitter e Instagram.

ARBA y la digitalización de los servicios

A raíz de la pandemia, en los últimos meses la autoridad fiscal ha acelerado la digitalización de sus servicios y ha añadido nuevos canales de consulta a través de las redes sociales. Como resultado de estos cambios, la mayoría de los trámites que antes debían realizarse en los centros de atención locales ahora pueden llevarse a cabo a distancia.

Entre los procedimientos que tratarán las oficinas reabiertas, ya que requerirán una consulta personal, se encuentran la actualización y modificación de los datos fiscales, la solicitud de determinadas exenciones fiscales, el recurso fiscal por la venta de vehículos, la solicitud de repetición de impuestos predeterminados, así como los impuestos sobre ingresos brutos superiores a 300.000 pesos, la solicitud de notificaciones de evaluación fiscal y la adhesión al sistema de débito automático.