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ARBA reanudó la atención cara a cara en 90 distritos de la Provincia

Su titular, Cristian Girard, destacó que paulatinamente se comenzó a "normalizar la actividad en los centros de servicio que brindan atención presencial al contribuyente, siguiendo los protocolos de prevención sanitaria establecidos por la Provincia".

ARBA reanudó la atención cara a cara en 90 distritos de la Provincia

ARBA reanudó la atención cara a cara en 90 distritos de la Provincia

De acuerdo con el esquema evolutivo epidemiológico establecido por el Ministerio de la Presidencia de la Nación, la Agencia de Ingresos de la Provincia de Buenos Aires (ARBA) ya ha reanudado los servicios presenciales en 90 distritos que se encuentran en la fase 4 o 5.

Cristian Girard, Director de ARBA, destacó que «estamos comenzando a normalizar gradualmente la actividad en los centros de servicio que brindan asistencia presencial al contribuyente siguiendo los protocolos de prevención sanitaria establecidos por la provincia.

«A las 36 oficinas que reabrimos la semana pasada en los distritos que están en la fase 5, ahora añadimos otras 54 en los municipios que están en la fase 4. De esta manera, continuamos adaptándonos a la nueva normalidad y reanudando nuestros servicios habituales con el cuidado que exige este momento», explicó Girard.

De acuerdo con el cronograma de fases vigente esta semana, se ha normalizado la actividad de los centros de servicio ARBA en las localidades de Arrecifes, Ayacucho, Azul, Bahía Blanca, Balcarce, Baradero, Bonifacio, Brandsen, Campana, Capitán Sarmiento, Carmen de Patagones, Castelli, Chacabuco, Chascomús, Chillar, Chivilcoy, Coronel Pringles, Dolores, Exaltación de la Cruz, General Alvarado, General Arenales, General Belgrano, General Lavalle y General Madariaga.

Las oficinas de Guaminí, Henderson, Junín, Las Flores, Lezama, Lobos, Magdalena, Mar Chiquita, Mar de Ajó, Mayor Buratovich, Mercedes, Moquehuá, Olavarría también reanudaron su trabajo, Otamendi, Pergamino, Pila, Pinamar, Punta Alta, Ramallo, Roque Pérez, Saladillo, Salto, San Antonio de Areco, San Cayetano, San Miguel del Monte, San Nicolás, Santa Clara del Mar, Tornquist, Vedia y Villalonga

Los centros de servicio son atendidos por turnos que el contribuyente debe solicitar con antelación en arba.gob.ar o por el mensaje de WhatsApp. Para saber a qué número se puede llamar en cada distrito, consulte la información de contacto en el sitio web del punto de recogida, donde encontrará los números de teléfono y las direcciones de las oficinas.

En esta fase, la atención se centra en aquellos procedimientos que inevitablemente requieren la presencia del contribuyente, de modo que los procedimientos más comunes como consultas, asesoramiento, mociones electorales, estado de la deuda, calendarios de pago, etc. seguirán resolviéndose únicamente a través de canales digitales: la página web de ARBA, el chat, WhatsApp y las cuentas oficiales en Facebook, Twitter e Instagram.

Las oficinas de servicios in situ se centran en procedimientos tales como la actualización y modificación de la información fiscal, la solicitud de determinadas exenciones, la presentación de un informe fiscal sobre la venta de automóviles, las reclamaciones por la repetición de impuestos predeterminados, las reclamaciones por ingresos brutos superiores a 300.000 pesos, las reclamaciones por liquidaciones de impuestos y el cumplimiento del débito automático, entre otros procedimientos que requieren el consentimiento del contribuyente.

De acuerdo con los protocolos de higiene y para mantener las medidas de distancia, ARBA ha equipado las zonas de trabajo con pantallas y franjas de demarcación, ha proporcionado elementos de higiene adecuados y ha estipulado que la atención se preste sólo en turnos y, cuando sea posible, con ingresos individuales.